2015年,中國投影機市場整體銷量逾200萬臺,行業(yè)整體保持穩(wěn)定發(fā)展,但同時也有隱憂浮現(xiàn):占據(jù)市場優(yōu)勢地位的3LCD陣營,幾乎由日系壟斷,而缺乏強勢民族品牌。當前,我國出臺了“中國制造2025”規(guī)劃,旨在加大對民族制造產(chǎn)業(yè)的扶持力度,打造有行業(yè)影響力的中國品牌,力求打破外資品牌壟斷,提速民族產(chǎn)業(yè)振興??上驳氖?,一些企業(yè)已經(jīng)開始行動,諸如率先提出“半年換機”政策的深圳樂爾麗(ROLY)已經(jīng)向這一行業(yè)格局發(fā)起挑戰(zhàn)。
眾所周知,燈泡是投影機的易耗品,提升相關售后服務標準需要企業(yè)具備十足的底氣。樂爾麗卻大膽提出了領先于行業(yè)的保修政策,在嚴格執(zhí)行國家保修政策的基礎上,率先在業(yè)內(nèi)提出整機三年保修,燈泡一年或1000小時包換。更加令人矚目的是,樂麗還針對整機提出了“半年換機”的服務標準,徹底打消了用戶的后顧之憂,也使得民族品牌投影機服務標準超越外資品牌,走在行業(yè)前沿。
不僅如此,在保修期外,樂爾麗仍會為用戶提供高性價比的原廠配件,在降低維護成本的同時確保產(chǎn)品的穩(wěn)定運行。樂爾麗售后服務團隊更提供了7×24小時熱線電話支持,可隨時響應用戶需求。同時提供線上線下多種報修方式,打造便捷的使用體驗。遍布全國的維修點,令樂爾麗的售后服務更加高效便捷,將民族品牌的本土服務優(yōu)勢發(fā)揮到最大化。
產(chǎn)品是基礎,售后服務是錦上添花?;趯τ脩粜枨蟮臏蚀_把控,當前,樂爾麗已形成了包含商務長焦投影機、教育短焦投影機、高亮商務投影機、工程投影機在內(nèi)的完善3LCD產(chǎn)品線布局,能夠滿足細分領域用戶多元化的使用需求,并可提供產(chǎn)品深度定制,滿足用戶對價格、功能、配置等方面的特定需求。
在當前的投影顯示行業(yè),擁有多元化方案提供能力,特別是敢于提出“半年換機”服務標準的品牌堪稱鳳毛麟角。那么,樂爾麗的底氣究竟從哪里來?作為一家專業(yè)從事投影顯示設備及周邊相關產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的高科技企業(yè),樂爾麗品牌背靠的深圳市樂爾麗科技有限公司旗下掌握了從光源到整機的完整產(chǎn)業(yè)鏈布局,并以嚴格的生產(chǎn)要求和檢驗標準律己,因此具備打造高標準產(chǎn)品能力,并具有產(chǎn)品的議價能力,確保終端用戶能擁有高性價比的投影機精品。完整的產(chǎn)業(yè)鏈也使得樂爾麗無論在產(chǎn)品品質(zhì)還是議價能力上都具備堪與外資品牌抗衡的實力。
以客戶需求為導向,圍繞客戶的需求持續(xù)創(chuàng)新,提升用戶體驗,以為客戶創(chuàng)造價值是樂麗的核心理念。在不斷完善產(chǎn)品和服務的同時,樂麗致力強化團隊建設,提升“內(nèi)力”。在服務團隊之外,公司還設有強大的營銷團隊,成員多為擁有20余年投影機行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷的資深人士,能夠準確把握用戶需求,更可以專業(yè)客觀的態(tài)度滿足用戶提出的要求。
在投影顯示行業(yè),樂爾麗還是一位帶著新鮮面孔的“后來者”,但同時也是一位不折不扣的“攪局者”。憑借顯著的后發(fā)優(yōu)勢,樂爾麗將成為國內(nèi)行業(yè)的開拓領導者視為企業(yè)發(fā)展目標,也將助力民族產(chǎn)業(yè)振興,打造有影響力的民族品牌視為己任。
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